Service

Niva Lashes

Hammarvägen 39
562 32 Norrahammar
service@nivalashes.com

Organisationsnummer: 559068-3271
Momsreg.nr: SE5590683271

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man hela tiden se det totala priset. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Ångerrätt gäller under 30 dagar. Ångerrätten börjar löpa den dag du tog emot varan. När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Vid ångerrätt/byten så sker returen på din egen bekostnad. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Återbetalningsskyldighet, vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan

Vi står för returkostnad om varan är defekt eller om vi har packat fel. Kontakta oss på kundtjänst så hjälper vi dig att boka returfrakt.

Det är viktigt att du kontaktar oss och berättar om felet så snart som möjligt. Om du reklamerar inom två månader räknas det som att det har skett i rätt tid. Men skälig tid kan även vara längre än två månader. För att du ska kunna reklamera varan ska felet vara ursprungligt, det vill säga det ska ha funnits när du fick varan. Ett ursprungligt fel behöver inte nödvändigtvis visa sig direkt när du fått varan. Normalt slitage faller inte in under ursprungliga fel, och du får inte heller själv ha orsakat felet. Det är alltid du som måste kunna visa att varan är felaktig. Om det visar sig vara ett ursprungligt fel resulterar det oftast i en likvärdig, felfri vara med kostnadsfri omleverans. För att du ska ha rätt att häva köpet och få dina pengar tillbaka måste felet anses vara väsentligt.

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Vad säger lagen?
Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med kakor få tillgång till information om att webbplatsen innehåller kakor och ändamålet med användningen av dem. Besökaren ska också samtycka till att kakor används.

Webbplatsen innehåller Cookies/Kakor
När du besöker oss får du direkt information att vi använder oss av cookies, du samtycker genom att trycka Okej. Cookies möjliggör mycket funktionalitet på sidan. Om inte cookies accepteras är det mycket av sidans funktionalitet som slutar att fungera. Det går dock att göra inställningar på sin dator för att neka automatisk lagring av cookies. Cookies möjliggör också att vi kan följa trafik på sidan som kan analyseras för marknadsföring. Vi använder också cookies för att kunna göra marknadsföringskampanjer på andra sidor. Våra cookies känner aldrig igen dig personligen men kan känna igen din enhet när du besöker oss och andra sidor.

Vad är en cookie och hur kan cookies undvikas.
En cookie är en liten textfil som sparas på din enhet när du besöker de flesta sidorna. Cookies förbättrar upplevelsen för dig som användare och ger oss möjlighet att följa trafik om användandet av oss. Det ger också användaren tillgång till olika funktioner på en hemsida. Informationen behöver vi för att vidareutveckla och utläses som siffror och kopplas inte ihop med dig som person. Informationen kan användas i marknadsföringssyfte. Du kan själv ange om du vill acceptera cookies eller inte. De flesta webbläsare tar emot cookies automatiskt, men det går att ändra inställningarna så att de inte accepterar dem eller ger dig en valmöjlighet. Du som inte accepterar cookies kan stänga av det via din webbläsare. Detta innebär dock att funktionalitet begränsas. De flesta webbläsare ger dig möjlighet att blockera alla cookies. Mer information om hur du ändrar inställningarna av cookies på just din enhet finns i hjälp-menyn i webbläsaren. Vill du ha ytterligare information besök PTS, Post- och telestyrelsen. https://www.pts.se/cookies